Comment Kwantic a fait passer le site Gîtes de France Sud de l'obsolescence à la performance
Gîtes de France Sud
Réseau historique français · ~2 500 hébergements
Membre du réseau Gîtes de France, le grand nom français de la location de vacances depuis 1955. Gîtes de France Sud fédère près de 2 500 gîtes et chambres d'hôtes sur quatre départements d'Occitanie (Aude, Hérault, Pyrénées-Orientales, Tarn), portant un tourisme authentique et un label de qualité reconnu nationalement.
Équipe mobilisée
1. Leur histoire
Gîtes de France Sud fait partie du réseau Gîtes de France, pionnier et grand nom français de la location de vacances depuis 1955 — une alternative historique et de confiance face aux plateformes mondiales. Sur son territoire, l'entité fédère près de 2 500 gîtes et chambres d'hôtes répartis sur quatre départements d'Occitanie : l'Aude, l'Hérault, les Pyrénées-Orientales et le Tarn.
Organisée autour d'associations départementales à taille humaine, elle accompagne ses propriétaires de l'agrément à la commercialisation, et garantit aux vacanciers un label de qualité reconnu au niveau national. Un ancrage territorial fort, au service d'un tourisme authentique — de la Méditerranée aux Pyrénées en passant par le Canal du Midi.
2. Les objectifs
- Créer une interface moderne, performante et facile à administrer.
- Centraliser et optimiser le traitement des bases de données d'hébergements pour accélérer le site.
- Concevoir un design plus intuitif et actuel, au service de la conversion des réservations.
3. Analyse et stratégie
Le site historique cumulait les freins : un CMS limité, un design daté et peu administrable, et surtout une gestion inefficace des nombreuses bases de données d'hébergements. Résultat : des temps de réponse très longs, une administration des gîtes laborieuse et une expérience utilisateur inconfortable — autant d'occasions de réservation perdues.
La stratégie a démarré par une étude concurrentielle poussée et un cahier des charges complet, pour repositionner le site face aux standards du marché. Côté technique, le choix d'une plateforme Symfony s'est imposé : évolutivité sans plafond, performances tenues même à fort trafic, et surtout capacité à centraliser le traitement des données pour afficher les disponibilités en temps réel. L'enjeu transverse : moderniser radicalement l'interface sans dérouter les utilisateurs réguliers.
6. Les résultats
Le nouveau site a entraîné une nette hausse des réservations, portée par une navigation plus fluide et des performances retrouvées. Le taux de conversion a fortement progressé, rendant du même coup les efforts marketing — SEO et publicité — bien plus rentables : un trafic mieux transformé, c'est un budget d'acquisition qui travaille enfin.
Côté exploitation, la centralisation des bases de données a transformé l'administration au quotidien et fiabilisé l'affichage des disponibilités. Les vacanciers, eux, saluent la rapidité et la simplicité du nouveau site. Le projet réunit ainsi trois bénéfices : un site entièrement refondu, un chiffre d'affaires dopé par la conversion, et des process internes allégés par une gestion de données enfin centralisée.