Comment Kwantic a refondu le site de Locamod pour simplifier la navigation et accroître les conversions

Locamod
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Loueur national · Concurrent de Kiloutou & Loxam

Loueur national de matériel de chantier — levage, élévation de personnes, travaux publics et bases-vie. Plus de 40 ans d'expertise, un parc premium (Manitou, Haulotte, Bobcat…) et des agences partout en France, face à Kiloutou et Loxam.

Refonte web
UX/UI
Symfony
Algorithme de reco
+50 %Taux de conversion
+38 %Demandes de devis
−1,8 sTemps de chargement
−40 %Étapes du parcours de devis

Équipe mobilisée

Julien P.Lead projet
Léa M.UX Designer
Nicolas D.Architecte Symfony
Karim B.Dev front

1. Leur histoire

Locamod est un loueur national de matériel de chantier, spécialisé dans le levage, l'élévation de personnes, les travaux publics et les bases-vie. Née il y a plus de quarante ans — son nom vient de sa toute première activité, la location de modules —, l'entreprise s'est imposée comme un acteur de référence du secteur, en concurrence directe avec Kiloutou et Loxam.

Avec un parc récent composé de marques premium (Manitou, Haulotte, Bobcat…), des hauteurs de travail allant jusqu'à plus de 40 mètres et des agences réparties sur tout le territoire, Locamod accompagne au quotidien les professionnels du chantier. Une entreprise engagée, qui affiche un index d'égalité professionnelle de 93/100 sur ses effectifs.

2. Les objectifs

  • Simplifier la navigation et le parcours utilisateur pour accroître les conversions et faciliter l'accès aux informations essentielles : présentation des machines, options de location, agences et coordonnées.
  • Augmenter les demandes de devis en réduisant la friction du parcours.
  • Moderniser un site vieillissant présentant des failles de sécurité, tout en préservant l'identité de la marque.
  • Intégrer de nouvelles briques métier : catalogue 100 % digital, espace formation et localisateur d'agences.

3. Analyse et stratégie

L'audit a mis en évidence un parcours trop fragmenté : une arborescence surchargée multipliait les pages et noyait les informations décisives — machines, options, agences — au moment même où l'utilisateur s'apprêtait à demander un devis. À cette complexité s'ajoutaient un site historique techniquement obsolète, porteur de failles de sécurité, et des temps de chargement pénalisant l'expérience.

Le benchmark face à Kiloutou et Loxam a confirmé l'enjeu : ces concurrents avaient pris de l'avance sur la fluidité du parcours digital et la prise de contact. La stratégie a donc reposé sur trois axes : réduire et clarifier l'arborescence pour aller droit à l'essentiel, guider activement l'utilisateur vers la bonne machine plutôt que de le laisser parcourir un long catalogue, et reconstruire le tout sur un socle sécurisé et performant, capable d'absorber un fort trafic et d'accueillir les nouvelles fonctionnalités.

6. Les résultats

Depuis la mise en ligne, le taux de conversion a progressé de 50 %. Le parcours raccourci et l'accès direct à l'information ont fait grimper les demandes de devis — autant de leads qualifiés qui alimentent directement le chiffre d'affaires. Le guide interactif, désormais en production, transforme une recherche autrefois complexe en une recommandation claire, là où les concurrents imposent encore de longs catalogues.

Sur le plan technique, la refonte sur un socle Symfony à jour a clos les failles de sécurité du site historique et fluidifié l'ensemble de l'expérience. Les retours des utilisateurs comme ceux de Locamod sont unanimes : un site plus rapide, plus fluide et nettement plus efficace.